IT小能手 影视后期
电视民工 资深站长

详谈地方生活门户网站运营技巧

一、网站定位:城市生活消费类网站;

对网民——我们是理性消费指导专家,为您提供最新最实用最全面的生活资讯;

对商家——我们是您发布企业信息的平台,是助您提升企业形象的最佳途径,以提升商家市场竞争力!

二、面向群体:

主要面向的群体是拥有一定消费能力和消费意识的中高端人群。 面向群体: 定位于享乐人群,特征是:平均年龄 18-40 岁;拥有一定的消费能力,生活积极乐观,容易接受尝试新 鲜事物;拥有时尚、丰富、健康的生活方式,容易影响他人消费倾向(城市生活消费类网站必须具有较好 的口碑效应)。

三、网站栏目:

1、首先要明确几点:

(1)网站面向的是个人网民和企业商家;

A个人网民:人生大事、生活小事!人生大事——住房、买车、找工作、婚嫁;生活小事——衣食住行等。

B企业商家:商家需要的是一个宣传平台和途径,以加强他们的影响力进而提升他们的市场竞争力。体特色要突出“实用性

(2)网站栏目及其内容、功能的设置必须总体特色要突出 实用性、互动性”:

A 实用性:只有实用的信息内容才能留住网民的心,才能受到网民的关注,进而提升网站的黏度,加强他们对网站的忠实度;

B 互动性:如今网民上网不再仅限于对信息的搜索查看,他们更多的是想以某种途径参与到网站的互动中来,在网络中寻找自己的另一片天空。实用的信息内容在功能上配合方便快捷的操作方式可以让您随心 所欲的参与到我们网站的互动中来,提升网站的人气;提升网站的凝聚力。

(3)各个栏目内容需与网民或商家密切相关,保证网站上的每一个栏目、每一个字对浏览者来说都有价值、都极具诱惑力!有了客户的需求才有我们的生存!对网站来讲,我们不能仅仅为了流量而要流量,我们需要的是有效的流量!再将其转化为市场效益!

(4)市场切入点:

行业切入点:常规行业:吃喝玩乐、衣食住行;

人群切入点:

A 常规人群:具有消费能力和消费意识的中高端人群;

B 特定消费人群:女性消费群体(特定的消费人群有特定的消费特征,女性消费品市场潜力巨大。)

消费时间切入点:

A 八小时工作时间外消费;

B 下班前半小时是切入点。

消费区域切入点:根据人们区域消费、就近消费观念、习惯创建区域消费圈。

(5)注重网民体验!用户主导、用户参与、用户分享、用户创造!

2、栏目设置基本架构:

横向:导航栏、信息搜索栏、主题栏目、社区首页推荐、线下俱乐部、实用信息、优惠券、女人世界、下班前20分、首推商家、特色服务、最新点评

纵向:首页——二级页面——三级页面——四级页面······ (前期页面尽量不要太深)

(1)导航栏:大城小事—来这儿吃 —在这儿玩—优惠资讯—您知道吗—有福同享—个性商城—社区 (栏目名称尽量用引诱性、轻松的文字表达,栏目不易过多,多则分散注意力,也会导致前期我们的市 场面太大,产品没有市场竞争力!)

A.大城小事——城市生活资讯发布;话题广泛,涉及生活相关的热点、焦点、敏感话题均可;内容介绍:子栏目——最新热点、本地快讯、生活瞬间(图)、我要曝料(该版块内容由网民自行上传, 但需审核通过;) 资料来源:该栏目内容每日由专人汇编、更新;实现方法:图、文及图文相结合的表现形式;专属独立站点;实现评论功能;

B.来这儿吃——提升人气,借助餐饮行业的行业优势聚集人气;餐饮行业是跟人们生活最密切相关的 行业,也是网民参与点评最多的对象之一;内容介绍:美食资讯、行业先锋(排行榜)、美食搜索、合约商家推荐、本周佳肴、饮食文化、优惠券、 商家加盟(商家申请合作加盟入口) 资料来源:专人负责内容采集和汇编;

C.在这儿玩——年轻的城市、娱乐休闲生活丰富,由此可引起一些列众多的话题;内容介绍:夜生活、KTV、酒吧、桑拿、户外、健身、还有什么好玩的(其它) 实现方法:专人负责内容采集和汇编;资料来源:专人负责该类内容的采集、汇编;网友上传;

D.优惠资讯——聚合所有商家的优惠信息,专栏推荐;对商家来说是多一个宣传频道、宣传途径,对 网民来讲则是更大程度上满足他们的各种需求;再者,相关统计显示:在消费者的消费需求中,网站提供的优惠折扣信息占第一位;

E.您知道吗——这里会让你有所新的发现,来自网民的亲身体验会给你带来惊喜;同时在日常生活中 你还有哪些疑问,这些都可以在这里找到答案。该栏目内容主要分为两大类:

1、针对“特色需求”提供较为有特色的商家服务;在消费者的消费需求中,网站提供的特色需求信息占第二位;

2、给网名提供一个可以自由发问、回答的系统(内容为涉及生活领域各类问题),有问有答,各取所 需,利于增强网站的互动性,解决生活中的各种疑问。 内容介绍:大喇叭(会员把自己的特色体验公布出来分享)、疑难杂症、最新问题、问题分类、人气排行实现方法:各子栏目均为独立的专属页面;会员登陆后按照所发布的问题所属行业类别进行发布,积分奖励回答者;

F.有福同享——大家发现哪里有特惠卖场,有最新的折扣信息等等好事都拿出来与大家一起共享,三部分内容:1、面向网民提供商家的免费服务,让会员免费体验,一可吸引更多的人气,二可顺势推广商家;2、另也可提供凭借积分进行消费的收费服务;3、网友(或会员)自行推荐的商家或服务;实现方法:免费商家服务展示;通过评论系统让网民。

G.个性商城 商城产品:1、我们自有产品;2、鲜花、礼品、女性消费品等(女性消费市场大,8jee 网现在主打对象 也转投女性消费品市场);实现方法:该栏目最主要的特色是在线下的配送,配备特色配送方式如:小丑!这种方式在内陆城市已 经有成功的个案!其极具个性化的服务在可行性上主要体现在:深圳是一个年轻化的城市,线下来讲,个性服务、特色服务最容易被该类人群接受,线上来讲“特色需求”在网民的消费需求中占据第二的位置。

H.社区——

(1)信息搜索栏:站内搜索;搜索类别:餐饮、娱乐休闲、优惠、公交; )信息搜索栏:站内搜索;搜索类别:餐饮、娱乐休闲、优惠、公交;

(2)主题栏目: 内容介绍:类似一些门户网站的主题专栏,定期推出当前热点话题,当然我们网站这个栏目推出的主题 以生活消费类的话题为主; 针对社会上存在的某种现象发起话题, 以此引导网民发表讨论; 活跃网站气氛, 此栏目可结合社区;实现方法:专题专人负责,定期发起专题话题;专属独立页面;

(3)社区首页推荐:社区热点话题帖首页推荐;数量5条左右;话题直接链接相应主题帖;社区首页推荐:

(4)线下俱乐部:建立一个线下群,开展与网站提供的服务相关的线下活动,可由网站发起,也可有线下俱乐部:网友、商家自行组织发起,其目的是充分把商家、网民、网站结合在一起,借用线下网民的号召力运用口碑的力量影响网站的品牌。 内容介绍:子栏目——活动召集;活动回顾;实现方法:各项活动主题可由网站、网友、商家自行组织发起,各项主题均发布在独立的页面上,并附 带评论功能。

(5)实用信息:票务、住房、二手货信息发布。

A 票务——票务信息发布;深圳是外来人口居多的城市,对票务的需求尤其节假日对火车票的需求巨大,如能在这方面满足需求者的需求,有益于提升网站的自身价值;酷讯就是以此而发展起家,设置此栏目或版块对活跃网站气氛,增加网站流量都有会一定帮助;

B 住房——租房信息发布;出租、转租、求租、买卖房等些列房屋信息;

C 自由市场、跳蚤市场、二手货交易——给网友提供一个旧货处理、交易的平台。目前类似二手市场、跳蚤市场、分类信息的网站较多,有综合性的,也有区域性的;在深圳这个人员流动性较大、消费能力强 的地区这方面的市场潜力比较大,此类栏目可以归类到实用信息里;另外,技能交换:即技能交换者拿出 自己的拿手本领,与别人交换自己所想要的本领,各取所需。掌握某项技能的一方欲达到掌握另一项技能 不用花钱的目的,与另一方进行纯技能层面的交换。而交换的内容从英语、法语到琴棋书画、健身娱乐、 汽车驾驶,乃至网络设计、调酒、摄影等等,无所不有。而交换的面向的群体不限。实现方法:各子栏目内容设置独立页面并附带自由发布评论功能;或者部分内容取自论坛;

(6)优惠券:本栏目直接面向个人会员,以优惠券为媒介为商家做宣传推广, 可实实在在的为其带去一定的消费人群,将其列入网站为商家提供的服务之中,无需商家额外付出费用。实现方法:网络版(可下载使用)和纸版(线下发行);

(7)女人世界 关于女性有着永远说不完的话题,女性的消费市场潜力巨大,因此对女性专设此栏目,尤其青年女性, 时尚、潮流、个性; 内容介绍:子栏目——谈婚论嫁(将来可设为单独栏目)、美容美体、特色专卖、特色美食、晒场(晒晒自己得意的东西,张扬个性、得意之作、显示您的成就)、男人休息区(关于男性话题)实现方法:图文方式;各子栏目内容设置独立页面并附带自由发布评论功能;或者部分内容取自论坛;

(8)下班前 20 分 今天下班后您准备干吗?去哪弄点好吃的?再顺便找个地方逛逛,看看有没有什么地方在做打折促销……买点什么……还有 20 分钟快下班了,先上网找找去…… 内容介绍:特色食肆、特卖场(产品)、最新折扣、特惠专卖店(商家)、优惠券、 实现方法:专职人员搜集、整编最新的商家优惠折扣讯息;网友提供最佳去处;独立专属页面;

(9)首推商家 内容介绍:首页对商家进行推荐;突出的重点是对商家整体推广宣传;推荐至首页的商家应是获得评论 较多、热议的对象;实现方法:图、文形式表现;注意事项:在首页给本栏目一定的尺寸面积;

(10)特色服务 内容介绍:首页对某一商家的某一项特色服务进行推荐;突出的重点是商家的产品、服务项目;推荐至 首页的特色服务应是获得评论较多、热议的对象; 实现方法:图、文形式表现;

(11)最新点评:关于在消费过程中产生的一切较具代表性的评论推荐至首页;

四、待定栏目: 博客 旅游 购物 交友

五、其它:

1、1.0 与 2.0 相结合:在前期网站内容上要将1.0与2.0结合起来——纯粹的1.0会显得网站没有互动性,用户不能充分参与、分享、创造,起不到主导的作用,且会给我们带来较大的工作量;单纯依靠用户产生内容是危险的,因为中国用户和国外用户是有差异的。对于第三方点评网站需要重视1.0部分的建设, 具体来说就是加强商户信息的维护,在城市消费领域,商户的波动性是非常大的,不去主动提高这部分信息的质量就会使网站整体价值急剧缩水。同时应重视辅助信息的推送,比如优惠信息、组织专题等,由原来的影响消费扩展到引导消费。

2、关于点评管理: 只有20%的网友有点评的喜好与欲望,80%的网友都在看,而点评的质量与数量又影响着80%的网友的使用体验。参与点评的所有会员都需要注册;根据其点评数、注册时间、使用次数等,每个网友有一个信誉度的评级;信誉度不达到一定级别的会员的点评不显示,不加入分数计算,不写入简介;信誉度越高的点评,占分数和简介的比重越高;专人每天对点评进行人工审核,尽最大努力发现和去除不符合规定的点评;不符合规定的点评包括恶意点评、商家点评、没有亲身经历的点评、违法违规的点评、重复点评等。网站另外设有专门的点评举报机制,任何单位或个人都可以非常方便地举报被认为存在问题的点评,我们在接到举 报后,会审慎检查后决定是否删除。

3、会员:

(1)个人会员:不同级别的会员享受到的服务不同;

(2)商家会员:

A 合作商家对象:主要面向在区域范围内具有一定规模、在所属行业中有一定影响力的中、高档商家。

B 商家类别:按照商家合作的深度不同进行区分;他们享受到的相关服务也不尽相同;

c 商家专属页面:

(a)内容:企业简介、商家评论、周边商户、即时个性点评(比较贵、比较便宜、还可以、我去过、 我想去、没兴趣)、商家公告、电子地图、公交线路查询;

(b)形式:文字、图片(动静结合)、视频;

(c)功能上实现通过网站直接将商家详细联系方式发送到浏览者(会员)手机上;

(d)对商家的评论内容要根据不同行业不同特征进行分别设置。

4、创建多业态商业联盟:信息汇聚、整合后,以垂直领域的精细信息搜索为特色,以生活圈加地图式 的本地搜索为形式,向网民提供美食搜索、餐馆点评、消费信息互动、共享,乃至拓展到购物、休闲、娱 乐等领域的“网上生活全攻略”式服务。

5、关于会员卡: 会员卡获取方式:

(1)免费获取:

(2)缴费获取:现场申购获取;网络途径申购;

6、关于积分: 积分获取方式:

(1)购卡获赠;

(2)注册会员获赠积分;

(3)推荐好友申购会员卡获赠积分;

(4)使用相关网站功能获取积分;

(5)消费获取积分;

(6)推荐人获得被推荐人消费积分比例返还;

积分的运用:

(1)积分兑奖;

(2)积分消费;

(3)获积分兑大奖。

7、关于网站部分赢利点:(仅供参考)卡费;区域范围内创建多业态联盟,提供收费服务(杂志、短信)、广告服务;商家返佣提成;移动增值、咨询服务; 网络广告;关键字排名;点评数据分析、行业报告;行业营销解决方案;

8、强调线下活动必须与网站的线上业务同步开展,加强线下会员、商户的亲身体验和参与性,这贯穿 网站发展的各个阶段;

9、加强与外界合作,资源互补,如联合“中国移动”的产品——“企业名片”在互利互惠的基础上共同开拓 发展商家市场。

10、网站整体设计风格、色调要简洁、清晰(参考雅虎中国,注意该网站的细节)、引导性;

 收藏 (0) 打赏

您可以选择一种方式打赏本站

支付宝扫一扫打赏

微信钱包扫描打赏

文章、资料来源于网络,如需转载请载明出处:LonHowe Blog » 详谈地方生活门户网站运营技巧

分享到: 生成海报
avatar
一个爱折腾的狮子座少年。

热门文章

  • 评论 抢沙发

    • QQ号
    • 昵称 (必填)
    • 邮箱 (必填)
    • 网址

    LonHowe Blog

    LinksAbout Me
    切换注册

    登录

    忘记密码 ?

    您也可以使用第三方帐号快捷登录

    切换登录

    注册

    我们将发送一封验证邮件至你的邮箱, 请正确填写以完成账号注册和激活